Pusat Bantuan
Ada pertanyaan seputar event, pendaftaran, atau kerja sama?
Tim customer service kami siap membantu Anda 24/7.
Hubungi Kami
Pilih metode komunikasi yang paling nyaman untuk Anda
Email Support
Kirim pertanyaan detail melalui email
Chat langsung dengan tim customer service
Telepon
Hubungi langsung untuk bantuan urgent
Jam Operasional
Tim customer service kami siap melayani Anda
Chatbot INASPRO+ tersedia 24/7 untuk pertanyaan umum dan bantuan cepat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum seputar layanan POI
Pendaftaran & Akun
Bagaimana cara mendaftar di INASPRO+?
Kunjungi halaman Gabung Ekosistem, pilih kategori yang sesuai, dan isi formulir pendaftaran. Tim kami akan memproses dalam 1-2 hari kerja.
Apakah pendaftaran berbayar?
Pendaftaran dasar gratis. Beberapa layanan premium dan sertifikasi memiliki biaya terpisah yang akan dijelaskan saat pendaftaran.
Bagaimana cara mengubah data profil?
Login ke akun INASPRO+ Anda, masuk ke menu Profil, dan edit informasi yang diperlukan. Perubahan akan tersimpan otomatis.
Event & Kompetisi
Bagaimana cara mendaftar kompetisi MSL?
Pastikan Anda sudah terdaftar sebagai Pemain atau Klub. Buka halaman MSL, pilih kompetisi yang diinginkan, dan ikuti proses pendaftaran.
Kapan jadwal kompetisi dimulai?
Jadwal kompetisi bervariasi per region. Cek kalender event di website MSL atau platform INASPRO+ untuk informasi terkini.
Bagaimana sistem pembayaran untuk event?
Kami menerima transfer bank, e-wallet, dan payment gateway. Detail pembayaran akan dikirim setelah konfirmasi pendaftaran.
Sertifikasi & Edukasi
Apa saja jenis sertifikasi yang tersedia?
Kami menyediakan sertifikasi untuk Pelatih, Wasit, Manajer Tim, dan Program Akademi. Setiap sertifikasi memiliki level dan persyaratan berbeda.
Berapa lama proses sertifikasi?
Durasi bervariasi: Pelatih Level 1 (2 minggu), Wasit (1 minggu), Manajer Tim (3 minggu). Termasuk teori, praktik, dan ujian.
Apakah sertifikasi diakui secara nasional?
Ya, semua sertifikasi POI diakui oleh asosiasi olahraga nasional dan dapat digunakan untuk kompetisi resmi.
Platform & Teknologi
Bagaimana cara menggunakan platform INASPRO+?
Setelah login, Anda dapat mengakses dashboard sesuai kategori. Tersedia tutorial dan panduan lengkap di menu Help.
Apakah ada aplikasi mobile?
Aplikasi mobile INASPRO+ sedang dalam pengembangan. Saat ini dapat diakses melalui web browser di semua device.
Bagaimana cara melaporkan bug atau masalah teknis?
Gunakan fitur Report Bug di platform atau kirim email ke support@inaspro.id dengan detail masalah dan screenshot.
Chatbot INASPRO+ (24/7)
Dapatkan bantuan instan dengan chatbot AI kami yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Cocok untuk pertanyaan umum, informasi event, dan panduan penggunaan platform.
Bantuan Darurat
Untuk situasi darurat terkait event atau keamanan, hubungi hotline darurat kami
Masih Butuh Bantuan?
Tim customer service kami siap membantu Anda dengan pertanyaan apapun